הרצאה: מנהלים כמנטורים (בהתלהבות!)
- הדלקת עובדים, שידליקו את עצמם
- 10 שיטות עידוד של עובדים
- איך יוצרים תחושת מיצוי של עובד – "אני מרגיש שהכישורים שלי יוצאים"
- איך בונים סקרנות אצל עובדים
- איך בונים מודעות אצל עובדים
- איך בונים עובד שמריץ לבד ולא צריך לרוץ אחריו
- שיטות חוסן – איך בונים לעובדים שיטות, לחוסן, עמידות, וסיבולת
- הקשבה פעילה לעובדים
- שאלת שאלות מקדמות ולא נתינת תשובות
- מתן פידבק מדויק, ישיר ומחובר למציאות
- זיהוי חוזקות/יחוד/אקס פקטור, של עובד – ומינוף שלהן לפיתוח
- פיתוח כישורי קבלת החלטות והצבת מטרות
- ראייה מערכתית והכוונה לקריירה ארוכת טווח
- יכולת לזהות חסמים ולסייע בהסרתם



